MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN CHO MỌI ĐƠN HÀNG TỪ 699K | NHẬP: HAVFS08
Search Tìm kiếm 0 Basket
0
Giỏ hàng Danh sách

Điều khoản & Điều kiện

1. Giới thiệu 

Chào mừng quý khách (người mua) đến với Trang thương mại điện tử HAVAIANAS ("HAVAIANAS") 

Vui lòng đọc kỹ Điều khoản - Điều kiện và Quy chế hoạt động của HAVAIANAS trước khi sử dụng. Việc truy cập hoặc sử dụng HAVAIANAS đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung này. Nếu không đồng ý, quý khách vui lòng ngừng sử dụng HAVAIANAS. 

HAVAIANAS có quyền sửa đổi Điều khoản - Điều kiện vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ được công bố trên HAVAIANAS và việc tiếp tục sử dụng HAVAIANAS được xem là quý khách đã chấp nhận các nội dung cập nhật. 

2. Điều kiện để được sử dụng dịch vụ hoặc tham gia giao dịch; 

Người dùng khi tham gia HAVAIANAS cần đáp ứng các điều kiện: 

  • Đảm bảo từ đủ 18 tuổi trở lên, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Quý khách đảm bảo có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để thực hiện các giao dịch trên trang thương mại điện tử HAVAIANAS theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. 
  • Cung cấp thông tin đăng ký tài khoản chính xác, đầy đủ;  
  • Cam kết tuân thủ các quy định của HAVAIANAS và pháp luật liên quan.  

Đối với HAVAIANAS: 

  • Cung cấp đầy đủ hồ sơ pháp lý và được HAVAIANAS phê duyệt;  
  • Cam kết cung cấp hàng hóa hợp pháp, có nguồn gốc rõ ràng. 

3. Nghĩa vụ tuân thủ quy định pháp luật và điều kiện giao dịch chung của các bên 

Tất cả các bên tham gia phải: 

  • Tuân thủ quy định pháp luật về thương mại điện tử;  
  • Tuân thủ các chính sách, quy chế hoạt động của HAVAIANAS;  
  • Không thực hiện các hành vi gian lận, gây thiệt hại đến hệ thống hoặc bên thứ ba. 

4. Chính sách kiểm hàng 

Người mua được khuyến khích kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng tại thời điểm nhận. Lưu ý, việc kiểm hàng không bao gồm: 

  • Thử sản phẩm 
  • Mở lớp vỏ bên ngoài của sản phẩm đối với sản phẩm có niêm phong (trừ khi chính sách sản phẩm cho phép) 

Nếu phát hiện:  

  • Hàng hóa bị hư hỏng   
  • Giao sai sản phẩm   
  • Thiếu hàng   

Người mua vui lòng từ chối nhận hàng hoặc liên hệ với HAVAIANAS để được hỗ trợ.  

Trong trường hợp người mua không có nhu cầu nhận hàng (đổi ý, không còn nhu cầu mua hàng), người mua có thể từ chối nhận hàng.  

5. Chính sách đổi trả 

Được thực hiện theo Quy chế hoạt động trang thương mại điện tử HAVAIANAS. Vui lòng xem để biết thông tin chi tiết. 

6. Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch 

Nghĩa vụ chung của HAVAIANAS trong mỗi giao dịch là đảm bảo cung cấp đầy đủ, chính xác và trung thực thông tin về hàng hóa, bao gồm tên sản phẩm, đặc điểm, giá bán, chính sách bảo hành và các điều kiện liên quan. HAVAIANAS có trách nhiệm xác nhận và xử lý đơn hàng đúng thời hạn, chuẩn bị và giao hàng đúng với thông tin đã công bố, đồng thời đảm bảo chất lượng hàng hóa phù hợp với mô tả. Trong trường hợp phát sinh khiếu nại, hoàn trả hoặc tranh chấp, HAVAIANAS có trách nhiệm phối hợp với nền tảng để xác minh và xử lý theo quy định đã ban hành, đồng thời thực hiện đầy đủ nghĩa vụ tài chính liên quan đến giao dịch. 

Nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch là cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi đặt hàng, bao gồm thông tin liên hệ và địa chỉ nhận hàng. Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức đã lựa chọn, đồng thời phối hợp nhận hàng đúng thời gian và kiểm tra hàng hóa khi nhận. Trong trường hợp phát sinh khiếu nại hoặc yêu cầu hoàn trả, khách hàng cần thực hiện theo đúng quy trình và cung cấp thông tin, bằng chứng liên quan để phục vụ việc xác minh và xử lý. 

7. Bồi thường 

Người mua đồng ý chịu trách nhiệm và bồi thường cho HAVAIANAS, các công ty liên kết, nhân sự và đại diện của HAVAIANAS đối với mọi thiệt hại, tổn thất, chi phí phát sinh (bao gồm chi phí pháp lý hợp lý) trong các trường hợp sau: 

  • Vi phạm Điều khoản – Điều kiện hoặc Quy chế hoạt động của HAVAIANAS
  • Cung cấp thông tin sai lệch, không chính xác hoặc gây hiểu nhầm 
  • Vi phạm quy định pháp luật trong quá trình sử dụng HAVAIANAS
  • Gây thiệt hại cho bên thứ ba phát sinh từ hoạt động giao dịch trên HAVAIANAS

HAVAIANAScó quyền yêu cầu bồi thường tương ứng với mức độ thiệt hại thực tế phát sinh 

8. Thông tin liên hệ. 

CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON ONLINE RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL
Địa chỉ: 189 - 197 Dương Bá Trạc, phường Chánh Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh
Email: [email protected] 
Điện thoại: 1900 252 538      

Kênh hỗ trợ trực tuyến: HAVAIANAS Vietnam 

×